Wanneer we aan online casino’s denken, verbinden we deze niet vaak met maatschappelijke betrokkenheid https://spacehillsscasino.nl/. Toch staat SpaceHills Casino voorbeeld voor een hedendaagse generatie digitale entertainmentplatformen die uitstijgen dan winstmaximalisatie uitsluitend. Wij geloven dat een gezond bedrijf alleen kan floreren in een welvarende samenleving, en die overtuiging resulteert in concrete initiatieven die lokale gemeenschappen in heel Nederland versterken. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel nemen we u mee de bijzondere programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waardoor SpaceHills Casino een positieve voetafdruk achterlaat in de Nederlandse maatschappij. We leggen uit hoe deze initiatieven worden bekostigd, welke meetbare resultaten ze behalen en hoe u als speler onrechtstreeks bijdraagt aan deze missie door simpelweg verantwoord te spelen op ons platform.
Digitale competenties voor senioren: samen de online wereld verkennen
Digitalisering raast in hoog tempo door, maar een substantiële groep ouderen dreigt hierdoor uitgesloten te raken van essentiële diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk programma gelanceerd dat senioren begeleidt om veilig en vol vertrouwen te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, uitgevoerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, is opgebouwd uit gratis workshops van vier dagdelen waarin zaken als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers bieden deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof vrij. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bediend, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog gescoord met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich duidelijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben gezien dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks op eigen houtje contact blijven houden via een door ons beschikbaar gestelde WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project bijzonder maakt, is dat we expliciet geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan louter over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gemerkt dat deze pure aanpak het vertrouwen verwerft van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, helemaal gefinancierd door SpaceHills Casino. Dit bedrag dekt de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken fungeren als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen specifiek uitnodigen. De samenwerking levert ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We behandelen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 vullen we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal gemaakt naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Ecologisch ondernemen met lokale impact
Ecologische verantwoordelijkheid is een onderwerp dat op het eerste gezicht ver af blijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze serverparken, kantoorpanden en de gehele digitale infrastructuur hebben een ecologische impact die we grondig nemen. SpaceHills Casino heeft zich verbonden aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar volledige klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het betrekken van uitsluitend groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze voornaamste datacenters staan in de Eemshaven en worden gekoeld met buitenlucht in plaats van energie-intensieve airconditioning, wat het energieverbruik met veertig procent reduceert ten opzichte van conventionele koelmethoden. Daarnaast neutraliseren we de resterende uitstoot via regionale projecten, zoals de aanplant van stadsbossen in samenspraak met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond beschikbaar stellen. In 2023 hebben we meegewerkt aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verdeeld over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We nemen de lokale bevolking actief bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke bomenplantdag vragen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te doen, waardoor het niet alleen een milieu maar ook een gemeenschappelijke activiteit wordt. Kinderen leren over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde werken, en buurtbewoners ontmoeten elkaar op een manier die in het dagelijks leven ongebruikelijk is geworden. Onze medewerkers krijgen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen gebruiken voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak kost meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar biedt tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we exact uitleggen hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan nagaan of we onze beloften vervullen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben opgelegd voor de komende vijf jaar omvatten onder meer de volgende punten:
- De totale transitie op elektrische bestelwagens voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadinfrastructuur op eigen terrein die wordt aangedreven door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, niet later dan in het tweede kwartaal van 2026.
- Het terugdringen van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te automatiseren en klanten automatisch digitale afschriften te verstrekken, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verstuurd via CO2-neutrale postbezorging.
- Het aanleggen van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie diverse inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te verbeteren en de weerbaarheid tegen ziektes te verbeteren.
- Het opleggen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten aangaan boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorlopen in de gehele toeleveringsketen en niet eindigen bij onze eigen voordeur.
Sportondersteuning op het laagste niveau
Terwijl grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Bovenop directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Werkgelegenheid en stageplaatsen in de streek
SpaceHills Casino is al een online platform, maar onze operationele kern zit concreet in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever ernstig. Wij creëren doelbewust banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in overleg met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het gaat hierbij functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we diepgaande begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment werkt twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben gemerkt dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving voorspelbaar en ondersteunend is opgezet. Daarom hanteren we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden besproken.
Daarnaast bieden we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in diverse richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn echte leerwerkplekken met een reële stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten draaien mee in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We rekruteren actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we vertrouwen dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk verdeeld zijn. Verschillende oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst getreden, wat bewijst dat deze investering ook bedrijfseconomisch winstgevend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te verbinden, bouwen we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk verkeren. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs leveren, verbeteren bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma gestart waarbij elke stagiair wordt toegewezen aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week reserveert voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.
Partnership met verslavingspreventie en educatie
Als aanbieder van kansspelen dragen wij een speciale verantwoordelijkheid voor het tegengaan van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino besteedt daarom flink in zelfstandige preventieprogramma’s die worden georganiseerd door officiële instellingen zoals het Trimbos-instituut en provinciale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerkingsverband behelst twee pijlers. De primaire pijler is financiering: wij houden jaarlijks een vastgesteld percentage van onze bruto spelopbrengsten gereserveerd aan een afgeschermd fonds waar alleen preventieprojecten uit worden bekostigd. De aanwending wordt getoetst door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een professor klinische psychologie en een ervaringsdeskundig persoon zitting hebben. De andere pijler is directe medewerking: onze klantenservicemedewerkers doorlopen verplicht een opleiding in het signaleren van risicosignalen, gemaakt door Hervia en geautoriseerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn opgeleid om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te gaan met spelers die alarmerend gedrag tonen.
Naast deze permanente inzet betalen we publiekscampagnes die gericht gericht zijn op kwetsbare groepen, zoals jonge mensen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden gecreëerd door gespecialiseerde communicatiebureaus in intensieve afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nimmer betuttelend maar objectief en bekend, met toepasbare handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die populair zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gegarandeerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten gunste van reclame content. Dit is een overwogen keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De voornaamste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een nationale chat- en telefonische hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is voor spelers en hun familie, gerund door een autonome stichting met opgeleide vrijwilligers die vertrouwelijk en gratis eerste hulp en verwijzing bieden.
- Een preventieprogramma voor het voortgezet onderwijs, met instructielessen en interactief lesmateriaal dat tieners bijbrengt de risicofactoren van gokken, de werking van kansspelmechanismen en het belang van het bepalen van eigen grenzen voordat ze de leeftijd behalen waarop wettelijk gegokt mag worden.
- Een programma tegen terugval voor ex-verslaafden die na een medische behandeling weer onafhankelijk rondkomen, met iedere week bijeenkomsten in groepsverband onder begeleiding van een ervaren therapeut en een buddysysteem waarbij deelnemers elkaar helpen bij het handhaven van een zonder gokken bestaan.
- Een wetenschappelijke beurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar lang onderzoek voor een proefschrift naar de effectiviteit van uiteenlopende strategieën voor interventie bij internetgokverslaving, waarvan de resultaten gratis beschikbaar worden gepubliceerd zodat de volledige branche ervan kan leren.
Openheid en verantwoording naar de Nederlandse maatschappij
Al deze initiatieven zouden weinig uitmaken zonder dat een degelijk basis van transparantie. SpaceHills Casino publiceert derhalve elk kwartaal een sociaal verslag op onze website, waar we gedetailleerd uiteenzetten welke projecten we hebben gesteund, wat voor geld ermee samenhing en wat de concrete resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingsverbanden bij naam, zodat journalisten, politici en belangstellende burgers onze claims kunnen verifiëren. Deze transparantie is niet vereist vanuit de Wet Kansspelen op Afstand, maar stamt uit onze visie dat een aanbieder alleen publiek kan handelen als de maatschappij kan toetsen of de beloften worden vervuld. We hebben een apart e-mailadres voor vragen over ons publiek beleid, bemand door een medewerker die na twee werkdagen antwoordt met substantiële informatie in plaats van voorgekookte pr-teksten. In het nieuwste kwartaalverslag hebben we bijvoorbeeld exact gerapporteerd dat er 47 sportclubs zijn gesteund met een som van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn geplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De bekostiging van onze maatschappelijke projecten is structureel verankerd in onze bedrijfsvoering. Ieder jaar stellen we minimaal 2 procent van de nettoresultaat voor het maatschappelijk fonds, onafhankelijk van fluctuaties in de bedrijfsresultaten. Dit deel is vastgesteld in onze statuut en kan niet alleen door het bestuur worden verminderd. Een zelfstandige stichting beheert het fonds en controleert elke toekenning aan van tevoren openbaar gemaakte richtlijnen die beschikbaar zijn op onze website. Zo vermijden we dat maatschappelijk engagement een sluitpost wordt die wegsmelt wanneer de bedrijfsresultaten achterblijven. Spelers die bij SpaceHills Casino gokken, betalen via deze structuur vanzelf bij aan de projecten die we in dit bericht hebben beschreven. Wij communiceren dit niet als een verkoopargument maar als een objectieve uitleg op waar een deel van de verdiende gelden heen gaat. Uiteindelijk zijn we ervan overtuigd dat een online casino dat te midden van de gemeenschap wil opereren, ook moet laten zien wat het terugdoet. De autonome organisatie die het fonds administreert, bestaat uit 3 bestuursleden met aangetoonde deskundigheid op het terrein van MVO, financiële controle en de non-profitsector, die samen beslissen over de toekenning van gelden op grond van een tevoren vastgesteld en bekendgemaakt beoordelingskader.
Ondersteuning van lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een onmisbare schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Bijvoorbeeld een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo waarborgen we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen bd.nl met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.